Enne veebipoest ostmist lugege põhjalikult järgmisi kaubandustingimusi
Veebisaidil tehtud tarbijate ostude müügi- ja tarnetingimused. Kehtib aastast 31.03.2025
Üldiselt
Need müügitingimused ja kättetoimetamistingimused kehtivad veebipoes tarbijate tehtud ostude suhtes, kes on omandis ja haldavad:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
CVR. 44551241
Need tingimused kehtivad kaupade tellimisel või ostmisel.
Tingimusi saab aeg -ajalt värskendada, mistõttu palume teil iga kord koos meiega sisseoste korraldada. Kui te ei aktsepteeri iga ostuga seoses aktiivse kontrolli tingimusi, ei saa te kaupa tellida ega osta. Ostmiseks peate olema 18 -aastane - kui olete alla 18 -aastane, peab teil olema oma vanemate nõusolek. Hinnad on esitatud, sealhulgas käibemaksu ja muud maksud.
Kaupade tellimine
Kui tellite esemeid ametlikul puhkusel, töötleme teie tellimust järgmisel nädalapäeval. Tellimuse esitamisel saadame teile kviitungi meili teel pealkirja all "Tänan teid tellimuse eest". Kviitung on meie kinnitus, et oleme teie tellimuse kätte saanud. Töötleme ainult veebisaidil tehtud tellimusi. Me ei töötle teisiti tehtud tellimusi (nt faks, kirjad, telefon, e -kirjad, SMS). Üksusi saate veebisaidilt tellida ööpäevaringselt.
Hinnad, makse ja allahindlusi
Deebetkaart:
Maksate koos Visa ja MasterCardiga jne.
Sooduskoodid:
Ja muud tüüpi allahindlusi, mida saate ostudelt, ei saa kombineerida muude pakkumiste või allahindlustega, nagu ka niigi soodushinnaga esemete suhtes - sõltumata põhjusest.
Võite kasutada ainult ühte sooduskoodi või muud tüüpi soodushinnaga. ost.
Valuuta:
Pakutakse hinnad, sealhulgas käibemaksu ja muud maksud.
Kohaletoimetamiskulud võivad iga tellimuse jaoks erineda ja lisada.
Deluxehomeart tõmbab raha ainult tellimuse tarnitamisel
Tarnimine
Tarnime koos GLS -i paketipoe, GLS -i omatehtud toidulisandite, DHL -i paketipoe ja DHL -i kodulisandiga. Kui teie saadetis tarnitakse valitud pakipoodi, saate sõnumi e -posti/SMS -i kohta. Saadetis jagatakse valitud pakipoe lahtiolekuaegadel kehtivate volituste esitamise eest. Saadetis ladustatakse umbes 10 päeva enne paketi tagastamist meile kui "tarnitud". Pidage meeles, et saate oma paketi kursust jälgida oma numbri "Track and Trace" kaudu, mille saite oma e -posti aadressil GLS/DHL -ilt või SMS -i sõnumina.
Pange tähele, et pärast sünnitust kannate eseme riski. Kui pakend näib olevat kahjustatud, peaksite keelduma eseme vastuvõtmisest ja sellest teavitamisest. Vt: kontaktor
Saadame kaubad ELisse ja Skandinaaviasse.
Kui paketti ei koguta paketipoes tähtaega või keeldutakse paketi vastuvõtmisest nii, et see tagastatakse, lisatakse tagastamise eest kulutasu 69-.
Tagastamine ja tagasimaksmine (tagasivõtmise õigus)
Võite alati (ja ilma põhjusteta) meiega meie ostmise tühistada 14 päeva jooksul pärast eseme saadud on laekunud. Peate meile teatama 14 päeva jooksul pärast kviitungi, mille soovite ostu tühistada. Sõnum tuleb anda klienditeenindusega ühendust võttes.
Kui saate ühe või mitu eset vigade või puudustega, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul, et saaksime teie ostu õigeaegselt vahetada.
Kontakt paremal
Ostuseaduse reeglid
Kas tarbijate ostude puudused kehtivad kaupade ostmisel. Ükskõik, kas defektid või puudused tuvastatakse kättesaamisel või hiljem, on kõik kaubad kaetud 24 -kuulise garantiiga. Kui puudused või puudused on tekkinud teie hooletuse, kuritarvitamise või muu vale kasutamise tõttu, peate olema teadlik, et kaebuse õigus kaob.
Kui paketid saadetakse meie laost, on need transpordi ajal kindlustatud ja seetõttu palume teil kontrollida pakettide sisu. Kui pakett või sisu on saabumisel kahjustatud, võtke meiega ühendust nii kiiresti kui võimalik ja teavitage meid.
Kaebuse õigus
tähendab, et sõltuvalt konkreetsest olukorrast saate eseme parandada, vahetada, raha tagasi või tagasi lükata. See on nõue, et kaebus on õigustatud ja et defekt ei ole tekkinud toote eksliku kasutamise või muu kahjuliku käitumise tagajärjel. Kaebuse õigust võib siiski piirata toote loomulik vastupidavus.
Pärast üksuse puuduse avastamist peate reklaamima "mõistliku aja jooksul". Kui reklaamite kahe kuu jooksul pärast defekti avastamist, on kaebus alati õigeaegne.
Üksus tuleb alati tagastada õiges pakendis. Ja otse meie lattu.
Defektiivsete esemete tagastamisel pöörduge klienditeenindusega.
Üksus saadetakse aadressile:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
Kaebuste korral pöörduge klienditeeninduse poole. Lähtepunktina vahetatakse defektne ese. Üksus saadetakse ilma tagastamise sildita Deluxe Homeart Shop ApS Kas see on teie enda kulul. Kui üksus kannatab puuduse all, kehtib ostuseaduse puuduseeskirjad. Pange tähele! Me ei saa nõudluse või sarnase saadetud pakette.
Makse kuritarvitamine
Kui näeme põhjendatud kahtlust makse kuritarvitamises, tühistame tellimuse. Kõigist valedest korraldustest teatatakse politseile.
Isikuandmete poliitika
Isikliku teabe kogumine
Kogume ja töötleme teie isiklikku teavet järgmistel eesmärkidel:
• Nii kokkulepitud kaupade rakendamiseks ja tarnimiseks kui ka kõigi vigade edastamise ja kaebuste edastamiseks.
• Suhtlus teiega meie teenuste pakkumisel ja meie kaupade müümisel.
• Pakume oma vedajatele ja makseteenuse pakkujale vajalikku teavet.
• Individuaalne turundus, sihtimine kohandatud pakkumised ja teenused teie konkreetsetele isiklikele vajadustele ja soovidele. Teeme teie ja teie kauplemismustri profiili, et esitada teile pakkumised, mis on teile kui kliendi jaoks kõige olulisemad.
• Uuringud, statistika ja analüüsid meie toodete ja teenuste parendamiseks.
• seoses mis tahes juriidiliste nõuetega.
Isikuandmete esitamine võib olla vajalik seoses toodete või teenuste tarnimise lepingu sõlmimisega. Sellistes olukordades ei saa me teile oma tooteid ega teenuseid pakkuda, kui te ei teavita meile nõutavat teavet.
Ravi ja turvalisus
Meie isikuandmete töötlemine põhineb alati õiguslikul alusel.
• Teie selgesõnaline nõusolek.
• Ravi on vajalik vastutava seadusliku kohustuse täitmiseks Deluxe Homeart Shop ApS, Näiteks tehinguteabe töötlemine ja säilitamine raamatupidamise seaduse alusel.
. Sellistel juhtudel piirdub avalikustatud teave teabega, mille olete ise veebisaidile sisestanud.
• Tellimisel ja isikliku juurdepääsu saamiseks registreerumisel on teie isiklik teave krüptitud krüptitud. Me kasutame Scure'i pistikupesa kihi krüptimissüsteemi.
.
• Teavet salvestatakse ja töödeldakse spetsiaalselt turvatud keskkonnas.
Teabe jagamine
Jagame teie kohta teavet:
• Meie IT -teenuste tarnijad (andmetöötlused).
• Spetsiaalselt volitatud töötajatele sisemiselt.
• Väliste audiitorid.
• Facebook ja Google veebireklaamide jaoks.
• Seaduse alusel riigiasutused.
• HOIATUSLIKUD KOHTA, mis tuvastab riskantsed tehingud veebipettuste (korraldatud) võitluse eesmärgil.
Teie konkreetne tellimisteave salvestatakse meiega. Saate registreeruda meis (e -posti aadress ja parool). Siin näete oma tellimusi, aadressi teavet oma e -posti aadress ja telefoninumber. Saate ka infolehte hallata. Kui soovite seda teavet kustutada, võite pöörduda meie klienditeeninduse poole või kasutada uudiskirja enda tühistamislinki.
Deluxehomarti profiilile sisestatud teave salvestatakse seni, kuni profiil säilitate. Kui te ei soovi, et teie teave oleks DeluxeHomartis registreeritud, saate igaüks teid tühistada.
Hoiame teie teavet veel 6 kuud, et saaksite enne tühistamist vaadata ostukviitungid. Seejärel kustutatakse teave. Tehinguteavet hoitakse raamatupidamise seaduse tulemusel 5 aastat.
Õigused
Deluxehomarti kliendina olete registreerinud sama õiguse kasutada järgmisi õigusi:
• Teie teabe ülevaade ja parandamine.
• Kustutamine nõudmisel (vt allpool).
• Saate nõudmisel saada teavet, millele olete edastatud Deluxe Homeart Shop ApS Struktureeritud, tavalise ja masina lugemisvormina.
• Võimalus oma nõusolek tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta ravi seaduslikkust enne tagasivõtmist vastavalt nõusolekule.
• Võimalus profileerimise vastu vaidlustada.
• Võimalus nõuda isikuandmete töötlemist.
Deluxehomarti kliendina on teil õigus oma teavet igal ajal kontrollida ja parandada ning teil on võimalus isikliku teabe töötlemise nõusolek tagasi võtta.
Võite oma isiklikku teavet taotleda igal ajal DeluxeHomartis kustutatud. Teie teave kustutatakse teie taotlusest, kui kehtib üks järgmistest kriteeriumidest;
• Võite oma nõusoleku tagasi (kui teie nõusolek moodustas ravi aluseks),
• Teave osutub valeks või pole enam vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või kui teavet töödeldakse ebaseaduslikult.
Teie õiguste kasutamine võib sõltuda tingimustest ja piirangutest ning sõltub sageli konkreetsest raviolukorrast. Kui mõtlete Deluxe Homeart Shop ApS Isikuandmeid ebaseaduslikult töötledes on teil võimalus esitada järelevalvevõimule kaebus vastavalt isikuandmete reguleerimise artiklile 77, eriti kui teil on tavaline elukoht, elukoha koht või kus väidetav rikkumine on toimunud.
Taani andmeinspektsiooni saate esitada kaebuse, järgides seda linki: https://www.datatilsynet.dk/borger/…
Infolehed
Deluxe Heartis saate saada oma e -posti aadressi meililisti loendis, et saaksite meilt regulaarselt uudiseid ja muud teavet. Seda teenust saab igal ajal registreerida ja tühistada, kui te ei soovi enam meilt uudiskirju saada. Meie infolehtede allosast leiate alati tühistamislingi.
Saadetise meetod ja tarneaeg
Saadame kõik oma tooted GLS/DHL -iga, mis tagab ohutu ja tõhusa kohaletoimetamise. Anname endast parima, et veenduda, et teie tellimust töödeldakse kiiresti ja tõhusalt, et saaksite oma uusi tooteid võimalikult kiiresti nautida.
Pange tähele, et võtame teie tellimuse eest makse ainult siis, kui teie maatükk on saatmine. See tähendab, et teile ei võeta arvesse enne, kui teie kaubad on teie teel. Me usume oma äripraktikas läbipaistvusse ja õiglusesse ning hindame teie usaldust meie vastu.
Kaebused
Kui soovite oma ostu üle kaevata, pöörduge meie klienditeeninduse poole või korrigeerige kirjalikku taotlust: Deluxe Homeart Shop ApS, Kobbervej 5, 6000 Kolding, DK.
Kui me ei leia lahendust, saate selle valdkonna asjakohaste tahvlitega kaebuse esitada, kui selle tingimused on täidetud.
Kaebuste keskus
Konkurents- ja tarbijaagentuur
Carl Jacobsensvej 35
2500 vaby
www.forbrug.dk
Kui olete tarbija elanik mõnes teises ELi riigis kui Taanis, võite siin kaevata Euroopa Komisjoni veebipõhise kaebuste portaali-http://ec.europa.eu/odr
